Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping su Ferplast
Quali sono i tempi di spedizione?
Gli ordini vengono elaborati entro 24 ore lavorative. La consegna standard in Italia avviene generalmente entro 2-4 giorni lavorativi tramite corriere espresso.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Accedi alla tua area personale, seleziona l'ordine e segui le istruzioni per generare l'etichetta di spedizione.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e il pagamento in tre rate senza interessi tramite Klarna.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Ti consigliamo di confrontare le tue misure con la nostra tabella per una vestibilità perfetta.
I materiali utilizzati sono sostenibili?
Ferplast si impegna per la moda etica. Utilizziamo tessuti certificati e collaboriamo con fornitori che rispettano rigorosi standard di sostenibilità ambientale e sociale.
Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
È possibile annullare un ordine solo se non è ancora stato affidato al corriere. Ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti via chat il prima possibile per verificare lo stato della spedizione.